科室介紹
中心成立于1989年,是一年一度省直干部體檢的定點(diǎn)體檢單位,幾十年來,科室的發(fā)展以醫(yī)院的發(fā)展為依托,并隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大而向前邁進(jìn),人員及規(guī)模都有了很大的發(fā)展,人員由最初的幾人發(fā)展至今天的幾十人,科室面積也隨著幾次的搬遷而有了今天的面積和規(guī)模。
體檢中心現(xiàn)分兩個(gè)部,19樓為普通部,20樓為高端部,普通部以單位人員為主,高端部以高端人群及單位領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院關(guān)系單位的人員為主。
一.人員結(jié)構(gòu):現(xiàn)有人員26人,其中醫(yī)生4人,護(hù)理人員22人醫(yī)生:正高1人副高3人中級1人護(hù)士:正高1人,副高2人,中級2人
二.建筑面積:19樓普通部,1250㎡,20樓高端部,500㎡
三.其它的特點(diǎn)設(shè)計(jì)☆標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)項(xiàng)目可在本樓層全部完成,時(shí)間大約為2-3小時(shí);
☆無臺階的設(shè)計(jì);
☆彩超、胸片均使用電子排號系統(tǒng);
☆VIP接待室;
☆婦科專區(qū)及彩超的隱私保護(hù);
☆體檢結(jié)果的私密性保護(hù);
☆在本樓地下停車場,每天為VIP及相關(guān)單位提供十個(gè)免費(fèi)停車位(但需在早上7:30以前到達(dá))。
四.20樓VIP體檢20樓VIP體檢并以靜謐及私密性好為其特點(diǎn),現(xiàn)在只有一臺彩超,故安排的個(gè)人有限,假如人多時(shí),就把瓶頸彩超部分安排在19樓普通部,其余項(xiàng)目還在高端部。另外每位體檢者的流程根據(jù)其體檢項(xiàng)目提前進(jìn)行設(shè)計(jì),一般為全程導(dǎo)診,但需提前預(yù)約,高端這部分根據(jù)自己的情況邊走邊整改邊摸索,現(xiàn)也形成了自己的模式,有相應(yīng)的規(guī)章制度,比如說,每天有一個(gè)科長坐班,另有一個(gè)護(hù)士主班,管當(dāng)天的工作分配,此人需巧妙安排當(dāng)天的受檢者,需用最少的人讓所有的高端體檢者都有人帶,另有具體工作職責(zé)。
五.體檢中心定位這要根據(jù)自己科室及醫(yī)院的具體情況而定,定位是:
1.側(cè)重高端群體,醫(yī)院有很好的優(yōu)勢資源,體檢中心也得益于此,充分利用該院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源來做好體檢工作,比如可以隨時(shí)聯(lián)系著名專家就診、會診及住院,可以隨時(shí)咨詢疑難問題。
2.做好普通體檢,就目前而言,普通體檢仍然是主力群體,這就需要跟很多社會單位搞好聯(lián)誼,現(xiàn)在利用優(yōu)勢資源請名教授到體檢單位講課及檢后答疑,把服務(wù)民眾的工作做到社會最基層,同時(shí)還向人們宣傳醫(yī)學(xué)科普知識,現(xiàn)在,這項(xiàng)工作已成為常態(tài),講課的單位越來越多。
3.不忽視個(gè)人體檢,個(gè)人體檢的量一直在遞增,現(xiàn)已達(dá)到整個(gè)體檢收入的40%左右,所以有一個(gè)科長坐陣,作為大型公立醫(yī)院,要有社會責(zé)任感并秉承醫(yī)院的公益性質(zhì),對于來體檢者,堅(jiān)持費(fèi)用多少一個(gè)樣,城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)樣,有無熟人一個(gè)樣的做法更是讓來體檢的個(gè)人盡可能的滿意,原來個(gè)人沒那么多,不用預(yù)約,今年隨著體檢者的增多,現(xiàn)需要預(yù)約,不用怕外地的一說預(yù)約會走,預(yù)約給人一種很有序及負(fù)責(zé)任的感覺。
六.細(xì)節(jié)是制勝的法寶體檢大家都差不多,但想做好就要注重細(xì)節(jié),有道是細(xì)節(jié)決定成敗,這幾年很重視一些細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì),標(biāo)識做的除了賞心悅目外,還要適用、方便,在繁忙時(shí)無人指引體檢者也可找到地方為目標(biāo)。
1.有獨(dú)特的腳印地標(biāo),指引體檢者走向出口。
2.為病人等待時(shí)消磨時(shí)間開通了wifi,可免費(fèi)手機(jī)上網(wǎng)。
3.在地下停車場,有明晰的標(biāo)識,兩個(gè)電梯口都標(biāo)清到達(dá)體檢中心的路徑。
4.還有等電梯的地方有臺秤,可在等候時(shí)秤重,看體檢須知,看價(jià)目表看做胃腸鏡的注意事項(xiàng)等。
5.體檢報(bào)告注重私密性保護(hù),每一份報(bào)告都密封,高端報(bào)告在封口處注明“敬請本人親啟”字樣。單位如果想要其職工的體檢信息,必須簽訂保密協(xié)議。
6.座椅及沙發(fā)柔軟舒適且數(shù)量多,這一點(diǎn)廣受贊譽(yù),尤其是老人們到處都能坐,非常滿意。
7.廁所不允許有異味。
8.早餐供應(yīng)熱餐,配有電加熱設(shè)施。
這些細(xì)節(jié)都會讓體檢者感到舒適和滿意,心中會有取舍。
七.體檢中心設(shè)備配備
1.中心配備7臺彩超,普通部5臺,高端部2臺。其超聲醫(yī)生為超聲科排班來體檢科工作。
2.配備原裝進(jìn)口的數(shù)碼攝像機(jī)(DR),除拍胸片外,還可拍頸、腰、足等部位,就因?yàn)橛辛诉@臺機(jī)器,一般的體檢項(xiàng)目就可在體檢中心完成,但沒有胃腸這一塊。
3.經(jīng)顱多普勒檢測顱內(nèi)動脈有無狹窄、閉塞、硬化等病變。
4.肺功能檢測儀主要用于檢測肺活量及慢阻肺的早期篩查。
5.動脈硬化檢測儀了解外周血管是否硬化、閉塞等。
6.人體成分分析儀人體成分檢測、營養(yǎng)測評及評估、辯證施膳等。
7.大型檢查如CT、核磁共振等位于本樓負(fù)一樓,由專人導(dǎo)診前去。
八.體檢項(xiàng)目設(shè)置主要是根據(jù)每個(gè)人的工作性質(zhì)、年齡、性別、家族史及既往史及前次體檢結(jié)果來選擇體檢項(xiàng)目,有多種體檢套餐可供選擇并由專業(yè)人員幫助選項(xiàng)。也可以綜合幾個(gè)套餐自己進(jìn)行組合,單位體檢亦可根據(jù)單位的特點(diǎn)進(jìn)行組合或設(shè)計(jì)成個(gè)性化體檢。單位須提前到體檢中心預(yù)約、洽談體檢項(xiàng)目并視察環(huán)境。
九.體檢工作范圍及時(shí)間設(shè)定
體檢科每年除了承接省直干部體檢外,主要工作是社會體檢,招工招生體檢、入職體檢、該院職工體檢、該院職工父母體檢、該院特殊工種體檢、新職工入職體檢等。每年的體檢是春節(jié)前后人比較少,其余時(shí)間是正常體檢,在此期間,單位及個(gè)人預(yù)約的都能保證,但個(gè)人體檢要根據(jù)適時(shí)的體檢情況而定,未預(yù)約的個(gè)人當(dāng)天就不一定能保證,所以,提倡預(yù)約。單位體檢更要預(yù)約,一般來說,提前半年以上最好。
十.體檢信息化管理信息化的工作是個(gè)長期的工作,剛接觸時(shí),就是一毛坯房,一點(diǎn)一滴的做,問題一個(gè)個(gè)解決,一點(diǎn)點(diǎn)的完善調(diào)整使其適應(yīng)工作的需要,還時(shí)常會提出要求,與信息科及相關(guān)公司商討解決開發(fā)新的用途及功能,在信息科的支持下,經(jīng)過幾年的修改在不斷的完善,但這項(xiàng)工作永無止境。
在與全院聯(lián)網(wǎng)很是方便快捷,為檢后的查詢、體檢資料的保存,疾病的統(tǒng)計(jì)提供了極大的便利,并可對歷次體檢結(jié)果進(jìn)行對比。
每天早上,要求當(dāng)天來體檢的每一個(gè)人都必須必須錄入,這樣,無論在那個(gè)崗位,都能適時(shí)看到當(dāng)天來的人數(shù),隨時(shí)調(diào)整人員和工作。
另外,已開通網(wǎng)上查詢系統(tǒng),這是外地體檢者是最滿意的事,他們連電話都不用打,只需上網(wǎng)查詢即可知道體檢結(jié)果,然后在方便時(shí)再來取報(bào)告。
十一.體檢報(bào)告整理環(huán)節(jié)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)體檢報(bào)告質(zhì)量多層把關(guān),包括:
1.收表班將各受檢者體檢項(xiàng)目完成的導(dǎo)引單有序回收整理,并按照是否存在“改日查”項(xiàng)目準(zhǔn)確分類保存以待受檢者適時(shí)補(bǔ)檢。
2.核對班嚴(yán)格核對體檢結(jié)果,從檢查項(xiàng)目類別、各項(xiàng)目檢查部位、各檢查結(jié)果正確性與準(zhǔn)確性、檢查結(jié)論與描述是否相符等多方面準(zhǔn)確核對,嚴(yán)防差錯、疏漏及張冠李戴現(xiàn)象。
3.資料整理班前期根據(jù)各受檢者導(dǎo)引單合理有據(jù)地打印整理體檢報(bào)告,并完整準(zhǔn)確附加各類TCD、TCT等特殊項(xiàng)目紙質(zhì)報(bào)告及CT、MRI等大型影像學(xué)檢查資料。體檢報(bào)告整理環(huán)節(jié)采用多人多次審核流水作業(yè)方式,從而杜絕各類差錯。
4.資料整理班后期將體檢結(jié)果歸檔存放:按照日期、單位等類別合理有序編碼擺放各體檢報(bào)告,并做好登記。
5.體檢報(bào)告發(fā)放班發(fā)放前終審:體檢報(bào)告發(fā)放前再次審核有無疏漏及是否存在差錯,從而確保體檢報(bào)告完整、準(zhǔn)確,杜絕各類差錯。
十二.體檢后續(xù)服務(wù)1.免費(fèi)提供咨詢、答疑及開藥等項(xiàng)服務(wù);
2.若需要進(jìn)一步診治,可幫助預(yù)約相關(guān)專家、相關(guān)檢查等;
3.若需住院,可幫助聯(lián)系住院等事宜;
4.如檢出重大異常值會啟動快速通道,在第一時(shí)間通知本人并出具相應(yīng)的結(jié)果而不必等所有結(jié)果出齊;
5.另外還可根據(jù)本單位體檢陽性率的排序來安排一些針對某個(gè)疾病而進(jìn)行的健康生活方式的講座,積極的干預(yù)和治療。
體檢預(yù)約及個(gè)人結(jié)果查詢:0371-67966191單位體檢結(jié)果查詢:0371-67966196網(wǎng)址:http//fcc.zzu.edu.cn郵箱:tijian8888163.