上海市寶山區(qū)精神衛(wèi)生中心又名上海市寶山區(qū)心理咨詢中心，原名上海市寶山區(qū)精神病防治院，始建于1979年，是上海市二級精神衛(wèi)生專科醫(yī)院。作為寶山區(qū)唯一一家精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)，承擔著轄區(qū)內(nèi)精神疾病和心理行為問題的預防、治療與康復以及技術(shù)指導與培訓工作。上海市寶山區(qū)疾病預防控制精神衛(wèi)生分中心、上海市寶山區(qū)社區(qū)藥物維持治療門診掛靠于本中心。中心是上海交通大學醫(yī)學院附屬第三人民醫(yī)院的精神醫(yī)學的教學醫(yī)院，也是寶山區(qū)衛(wèi)生計生委精神醫(yī)學教學、培訓和臨床醫(yī)師進修培養(yǎng)基地。 　　中心地處上海市寶山區(qū)友誼支路312號。共有職工170余人，其中專業(yè)技術(shù)人員140余人，高級職稱7人，中級職稱28余人。設有核定床位280張，目前實際開放床位500多張。 　　中心臨床科室齊全，設有普通精神科、老年科、康復科等臨床科室；醫(yī)技科室設有檢驗科、放射科、超聲科、心電圖室、腦電圖室、誘發(fā)電位室、MECT治療室、生物反饋室等。采用國內(nèi)外先進的治療技術(shù)，如無抽搐電休克治療、森田療法、認知療法、行為療法、生物反饋治療等，治療各種精神、心理疾病，療效顯著，同時也極大地提高了醫(yī)院的綜合診療實力。 　　位于盤古路323號的上海市寶山區(qū)心理咨詢中心主要為各類心理障礙患者以及在學習、工作、人際交往、婚姻戀愛等情況下所產(chǎn)生心理困擾的來詢者提供心理咨詢服務，同時開展多種心理治療，如認知治療、森田治療、家庭治療、生物反饋治療等。咨詢中心還設有“特邀專家門診”，邀請上海市著名的精神科和神經(jīng)內(nèi)科的專家、教授特設門診，滿足廣大群眾的實際需求。 　　寶山區(qū)疾控精神衛(wèi)生分中心（CDC）的精神衛(wèi)生防治工作始終名列全市前茅，患者管理率、規(guī)范管理率、病情穩(wěn)定率、免費服藥規(guī)范管理率等精神疾病工作效果指標全部達標，并均在全市前列，連續(xù)多年未發(fā)生肇事肇禍事件。2014年防治科被列入寶山區(qū)衛(wèi)計委重點?？啤? 　　中心重點圍繞精神疾病的診療、精神疾病的預防和康復、心理行為問題的診治等三方面開展醫(yī)療服務和推進學科建設，加強和加快人才培養(yǎng)和梯隊建設，逐漸形成了一支結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)驗豐富、水平較高的學術(shù)梯隊，在臨床精神病治療、社區(qū)綜合防治、心理咨詢及治療等方面均取得了一定的成績，積累了大量的臨床實踐的資料。中心擁有一批醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的專家；具有解決精神科急、重、難病例的診治能力；能為廣大患者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨、便捷”的醫(yī)療和護理服務。 （1）醫(yī)院職能科室設置合理，成立了院辦黨辦、人事科、財務科、醫(yī)教科、護理部、信息統(tǒng)計科、后勤保障科。建立并完善了相應的管理制度、崗位職責和工作流程。根據(jù)醫(yī)院管理年要求，進一步完善了中心醫(yī)療質(zhì)量管理各項制度并嚴格執(zhí)行，加強督查，在歷年上級檢查考核中均取得了優(yōu)良成績。 （2）全面啟動了績效考核與分配管理、全面預算管理等制度。探索以工作業(yè)績?yōu)楹诵囊?，確定各部門定量、定性指標，形成科學合理的內(nèi)部分配機制。在預算管理上堅持總量平衡和合理控制的原則，有效降低各項成本費用支出，目前已基本形成成本核算、成本控制和成本計劃體系。 （3）功能定位方面：作為寶山區(qū)唯一的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)，承擔全區(qū)的精神衛(wèi)生醫(yī)、教、研、防任務。為全區(qū)唯一提供24小時精神科急診配藥、精神科急癥患者收治“綠色通道”服務、并全年向外院提供精神科會診服務的醫(yī)療機構(gòu)。規(guī)模與設置規(guī)范，公益性特色鮮明，依法執(zhí)業(yè)，為寶山區(qū)居民精神健康以及經(jīng)濟社會發(fā)展提供了科學保障。同時還是上海交通大學醫(yī)學院附屬第三人民醫(yī)院的精神醫(yī)學的教學醫(yī)院、寶山區(qū)衛(wèi)生局精神醫(yī)學教學、培訓和臨床醫(yī)師進修培養(yǎng)基地。 （4）專業(yè)作用方面：作為寶山區(qū)的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和區(qū)域性精神衛(wèi)生防治中心，擁有完善的精神科門診、住院與社區(qū)服務體系；設置各類亞?？?、專病門診與住院服務（老年、兒童、心境障礙、睡眠障礙、焦慮障礙、藥物依賴等），以及心理咨詢與治療服務，以滿足不同患者的需要；并開設有專門的公共衛(wèi)生服務部門，為社區(qū)提供相關(guān)服務。具有解決精神科急、重、難病例的診治能力，在疑難重癥診治技術(shù)應用、心理行為問題干預模式探索、精神疾病基礎與臨床研究、社區(qū)綜合防治、精神衛(wèi)生人才培養(yǎng)等領(lǐng)域，發(fā)揮了重要的支撐和引領(lǐng)作用。 （5）服務特色方面：在精神?？漆t(yī)院中率先開展了精神疾病全病程治療和管理、亞?？平ㄔO、心身疾病的心理咨詢和治療服務、慢性患者功能康復、藥物依賴人群維持治療服務，同時也是率先開展MECT治療的中心之一，在學術(shù)上發(fā)揮了引領(lǐng)作用。 （6）強化患者安全目標：一是結(jié)合精神科特點，主動邀請患者與家屬參與醫(yī)療安全管理，如安全用藥的信息，參與防止非醫(yī)療因素對患者造成傷害的活動（如建立了老年病人預防跌倒管理制度，防自殺自傷、防擅自離院等）。二是改革了精神科的三防標識，在患者病服衣領(lǐng)上設置不同顏色以區(qū)分和識別，三防病人（紅色），防跌倒病人（黃色），防哽噎病人（紫色），進一步加強“三防”病人和特殊病人的識別和管理。三是開展優(yōu)質(zhì)護理、住院病人的心理護理和康復護理，調(diào)整護士上班時間，增加了晨、晚間值班狀態(tài)護士管理人力，也保證了病人的安全。四是根據(jù)醫(yī)院實際情況，擬從現(xiàn)在增設藥物濃度檢測中血鋰危機值，以監(jiān)控預防血鋰超過治療濃度后的危機風險。 （7）醫(yī)療質(zhì)量管理方面：各臨床科室人員配置與設施合理，有完善的醫(yī)療規(guī)章制度，如疑難病例討論、危重病例搶救、交接班、無抽搐治療術(shù)前討論、死亡病例討論、業(yè)務學習等，并嚴格執(zhí)行落實。對各項醫(yī)療質(zhì)量指標進行及時的監(jiān)測、分析與反饋，以指導醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。按照國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標準設置了專門的無抽搐電休克（MECT）治療室，人員與設備配置合理，嚴格按照診療常規(guī)與操作規(guī)程開展工作。開展精神分裂癥診治的臨床路徑建設，并以此作為推動醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的重點項目。積極推進參與檢驗結(jié)果互認。 （8）護理質(zhì)量管理：一是改革護理文件書寫：①采用簡單、明了，能較全面反映病人病情的表格式護理記錄；②取消了不必要的常規(guī)記錄書寫，大大縮短了護士書寫護理文書的時間。二是開展優(yōu)質(zhì)護理：①調(diào)整護士上班時間：既讓護士獲益，相對集中工作和休息的時間；②將病區(qū)內(nèi)協(xié)助晨間基礎護理的陪護人數(shù)減少或取消由護士提供服務。三是住院病人的康復護理：①每月一次病人社會技能康復活動，組織患者外出游玩、超市購物或院內(nèi)聚餐，提高患者社會適應能力；②組織多樣化的室內(nèi)外體育康復活動，如籃球比賽、棋牌比賽、卡拉OK、畫畫、包餃子比賽等，促進患者社會功能康復； ③為病人舉辦生日聚會，舉辦（春節(jié)、五一）大型文體娛樂活動，給予患者人文關(guān)懷；四是病人安全管理：①為了加強“三防”病人和特殊病人的識別和管理，在患者病服衣領(lǐng)上設置不同顏色以區(qū)分和識別，三防病人（紅色），防跌倒病人（黃色），防哽噎病人（紫色）。②為防止病人自傷等行為，對牙刷、醬菜瓶、護膚品等物品予以集中管理。 （9）保障患者權(quán)益：以精神疾病患者安全和權(quán)益保障為核心，在區(qū)縣精神衛(wèi)生中心中較早開展了全面質(zhì)量管理、預算管理、績效管理和信息化管理。根據(jù)精神科工作特點，制定了相應的醫(yī)患溝通制度，充分尊重患者、患者家屬（監(jiān)護人）及其法定代理人對病情相關(guān)信息的知情同意權(quán)利。深入開展“關(guān)愛患者，從細節(jié)做起”文明服務主題活動，大力推進志愿服務在醫(yī)院活動，細化便民服務舉措，改進服務細節(jié)，努力為患者提供更人性化、更優(yōu)質(zhì)的服務。同時，建立了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的“第三方”調(diào)解機制。 （10）醫(yī)院感染管理體系完善，院內(nèi)感染知識培訓做到全覆蓋，加強臨床科室管理，消毒隔離措施落實到位，手衛(wèi)生設施配制齊全，醫(yī)護人員手衛(wèi)生依從性不斷提高，重視職業(yè)暴露的預防與處理，醫(yī)療廢棄物處置規(guī)范。注重重點科室、重點環(huán)節(jié)和重點人員監(jiān)測，每月開展微生物監(jiān)測，合格率達到100%，污水處理合格規(guī)范，監(jiān)測指標都控制在標準范圍內(nèi)。每年醫(yī)院感染率控制在7%以下。 （11）病案及信息安全管理規(guī)章制度齊全，有明確的崗位職責和操作規(guī)范，有專設的安全管理員；每份病案均建信息卡，另有病案歸檔記錄和病案信息借閱系統(tǒng)，病案去向可追溯；病案遺失率為0%；科室建有質(zhì)量管理小組，每季度有工作質(zhì)量評價和分析記錄，促進病案管理工作持續(xù)改進。病案庫有足夠面積，通風、明亮，病案架充裕，并配有消防、除濕等設備和措施。 （12）社區(qū)防治方面：建立了完備的區(qū)域性精神疾病預防控制與社區(qū)服務體系，以及心理危機干預等專業(yè)隊伍，為社會提供相關(guān)服務，并定期為社區(qū)提供技術(shù)指導與培訓。通過組織和管理國家“重性精神疾病患者管理治療項目”以及上海市“公共衛(wèi)生體系建設三年行動計劃項目”等工作，帶動了公共精神衛(wèi)生服務制度的建設和技術(shù)的完善。精神衛(wèi)生防治工作始終名列全市前茅，患者檢出率、管理率、規(guī)范管理率、病情穩(wěn)定率、免費服藥規(guī)范管理率等精神疾病工作效果指標全部達標，并均在全市前列，連續(xù)三年未發(fā)生重型精神病人肇事肇禍事件。 （13）及時應對重大突發(fā)公共事件救治。在世博會與亞信峰會舉行期間，制定相應工作預案并組織實施，落實重性精神病人收治管理和社區(qū)管控，確保社區(qū)穩(wěn)定，獲得領(lǐng)導和相關(guān)部門好評，因成績優(yōu)異榮獲中組部創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織；在每年寶山民間國際藝術(shù)節(jié)、2014年春節(jié)寶山羅店廠房特大火災等事件中均及時派出專業(yè)人員參與心理干預。 （14）扎實開展免費服藥醫(yī)療救助項目。自2006年起全區(qū)共參加免費服藥精神病患者538人（截至2013年底），實際參加免費服藥的精神病人共計537人，免費服藥率達99.81%，有效促進精神疾病患者的維持治療和康復。 （15）積極探索社區(qū)綜合康復模式。通過在各社區(qū)舉辦康復技能訓練班、在友誼路街道陽光心園開展“陽光補給站”的支持性團體心理干預項目，積極探索社區(qū)精神疾病患者康復模式，促進患者社會功能康復。 （16）切實降低費用減輕患者負擔。積極落實控費措施，有效控制醫(yī)療費用，門急診均次費用、住院均次均遠低于全市同類同級醫(yī)院平均水平。 （17）信息化建設：先后建成啟用門診和住院醫(yī)生工作站、門診預約系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、實驗室信息系統(tǒng)（LIS）、輔助部門信息管理系統(tǒng)、病案統(tǒng)計系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、數(shù)字化圖書館等。 （18）精神文明建設：不斷深化“最平安醫(yī)院”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“陽光心園康復機構(gòu)”的創(chuàng)建，持續(xù)開展“關(guān)愛患者，從細節(jié)做起”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”等活動，連續(xù)10屆蟬聯(lián)上海市文明單位稱號，并先后榮獲了衛(wèi)生部先進模范集體、全國殘疾人康復工作先進集體、中組部創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、市職業(yè)道德模范單位、市愛國衛(wèi)生先進單位、市環(huán)境衛(wèi)生先進單位、市綠化先進單位、市雙擁先進單位、市花園式單位、市規(guī)范食堂等多項光榮稱號。病家滿意度測評始終保持在97%以上。 （19）科研及人才培養(yǎng)方面：中心學術(shù)科研氣氛濃厚，與上海市精神衛(wèi)生中心及其他精神醫(yī)學界進行著廣泛的聯(lián)系和學術(shù)交流，中心自主承擔及合作科研課題10余項。多項科研課題獲寶山區(qū)科委、衛(wèi)生局科研立項并通過驗收，目前還承擔衛(wèi)生部“十一五”國家科技支撐計劃課題的部分科研工作。中心的社區(qū)精神康復科研課題曾獲上海市科技進步三等獎。《精神分裂癥患者社區(qū)綜合康復措施研究》、《精神分裂癥院內(nèi)院外康復一體化研究》等多項科研課題獲寶山區(qū)科委、衛(wèi)生局科研立項并通過驗收。防治科被列入寶山區(qū)衛(wèi)生計生委重點學科建設。近5年來共發(fā)表了論文35余篇。加強和加快人才培養(yǎng)和梯隊建設，原業(yè)務院長何瓊娜主任醫(yī)師被列入上海市衛(wèi)生系統(tǒng)百人培訓計劃精神學科帶頭人，先后擔任上海市醫(yī)學會精神分會第八屆委員、上海市精神衛(wèi)生質(zhì)控專家組成員，曾榮獲寶山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第一屆至第三屆“德技雙馨”名醫(yī)稱號。護理部湯玉妹副主任護師擔任上海市護理學會心理衛(wèi)生專委會副主任、上海市區(qū)縣精神衛(wèi)生中心護理部主任聯(lián)席會秘書，并先后擔任《精神科臨床護理思維與實踐》副主編、《實用精神科護理》編委。醫(yī)教科科長擔任寶山區(qū)醫(yī)學會精神醫(yī)學學組組長。 （20）教學方面：是交大三院臨床實習基地，承擔了上海交通大學醫(yī)學院附屬第三人民醫(yī)院精神衛(wèi)生、臨床心理專業(yè)本科生的全部教學任務和臨床實習，同時也是寶山區(qū)衛(wèi)計委精神醫(yī)學教學、培訓和臨床醫(yī)師進修培養(yǎng)基地，以及區(qū)域內(nèi)社區(qū)精防醫(yī)師的繼續(xù)教育培訓基地。 （21）消防安全：消防預警系統(tǒng)確保24小時有專業(yè)人員值班對各類消防設施、設備的檢查巡視，足量配備、及時更新各類消防器材；加強醫(yī)院的安全管理與監(jiān)督，不定期抽查，落實治安、消防工作措施，確保醫(yī)院生產(chǎn)安全。 （22）對口社區(qū)服務：定期為本區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供技術(shù)指導與培訓。 　　多年來，中心在上級主管部門的關(guān)心和指導下，以嚴謹?shù)尼t(yī)療作風、優(yōu)質(zhì)的全面服務和精湛的專業(yè)技術(shù)贏得了社會的一致好評。中心先后榮獲了衛(wèi)生部先進模范集體的稱號、全國殘疾人康復工作先進集體、市職業(yè)道德模范單位、市愛國衛(wèi)生先進單位、市環(huán)境衛(wèi)生先進單位、市綠化先進單位、市雙擁先進單位、市花園式單位、市規(guī)范食堂等多項光榮稱號，并自1995年以來連續(xù)10屆榮獲上海市文明單位光榮稱號。 　　中心領(lǐng)導班子精誠團結(jié)、開拓進取、銳意改革，帶領(lǐng)全體醫(yī)務人員全力推進醫(yī)院的整體遷建項目，屆時，醫(yī)院將成為寶山地區(qū)設備先進、環(huán)境優(yōu)雅、技術(shù)精湛、服務一流的現(xiàn)代化精神衛(wèi)生機構(gòu)。