好大夫在線服務(wù)協(xié)議
尊敬的用戶：
歡迎使用好大夫在線！
【協(xié)議說明】本協(xié)議是您與好大夫在線之間關(guān)于使用本服務(wù)所訂立的協(xié)議。
【審慎閱讀】您在申請(qǐng)注冊(cè)流程中點(diǎn)擊同意本協(xié)議之前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議。請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任的條款、法律適用和爭(zhēng)議解決條款。如您對(duì)協(xié)議有任何疑問，可向好大夫在線客服咨詢。如您未滿18周歲，或以其他形式被限制民事行為能力，請(qǐng)?jiān)诒O(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議。
【簽約動(dòng)作】當(dāng)您按照注冊(cè)頁(yè)面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊(cè)程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，并與好大夫在線網(wǎng)站達(dá)成一致，成為好大夫在線平臺(tái)用戶。您的注冊(cè)行為將被認(rèn)為是對(duì)本協(xié)議全部條款無保留的接受和遵守。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止注冊(cè)程序。
【詞匯定義】本文中所用詞匯定義如下：
好大夫在線：指包括好大夫在線網(wǎng)站、好大夫在線移動(dòng)客戶端及其他現(xiàn)在或?qū)硗瞥龅幕诤么蠓蛟诰�服務(wù)的平臺(tái)。
用戶：指閱讀并同意本協(xié)議內(nèi)容，經(jīng)過好大夫在線注冊(cè)程序成為好大夫在線各項(xiàng)服務(wù)使用者的單位或個(gè)人。（以下更多稱為“您”）
好大夫在線管理規(guī)定：指包括本協(xié)議在內(nèi)的，由用戶簽署，或由好大夫在線在明顯位置展示的，具有規(guī)范用戶行為作用的各類規(guī)定、提示、聲明文件。
一、用戶及注冊(cè)：
1.1 好大夫在線提供用戶注冊(cè)。您的帳號(hào)和密碼由您自行保管；您應(yīng)當(dāng)對(duì)以您的帳號(hào)進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)法律責(zé)任。
1.2 您注冊(cè)時(shí)，在賬號(hào)名稱、頭像和簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息，否則好大夫在線有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并關(guān)閉該賬號(hào)。
二、服務(wù)內(nèi)容：
2.1 好大夫在線服務(wù)的具體內(nèi)容由好大夫在線經(jīng)營(yíng)者提供，好大夫在線經(jīng)營(yíng)者保留隨時(shí)變更、中斷或終止部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利。
2.2 好大夫在線作為醫(yī)生、患者間交流互通平臺(tái)，您通過好大夫在線發(fā)表的各種言論（包括但不僅限于咨詢問題、就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)、感謝信等），并不代表好大夫在線贊同您的觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
2.3 您在好大夫在線上獲得的醫(yī)生答復(fù)、醫(yī)學(xué)文章、醫(yī)療保健信息等，均不代表好大夫贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)內(nèi)容的真實(shí)性，以上信息不能作為您采取治療方案的直接依據(jù)。如確有必要，您應(yīng)當(dāng)聯(lián)系醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的診療。
2.4 好大夫在線在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，可能會(huì)對(duì)部分服務(wù)收取一定費(fèi)用，好大夫在線將會(huì)對(duì)收費(fèi)服務(wù)給予明確的提示，如您拒絕支付此類費(fèi)用，好大夫在線有權(quán)不提供相關(guān)服務(wù)：
①您同意并認(rèn)可好大夫在線現(xiàn)行的有關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，您最終支付的費(fèi)用由您所購(gòu)買服務(wù)的類型決定。
②具體的收費(fèi)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如下：
線上問診（咨詢）費(fèi)用：由醫(yī)生自主定價(jià)。
平臺(tái)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)不同的服務(wù)產(chǎn)品類型，每單收取0-20元不等。
病史采集費(fèi)：每份專業(yè)病歷固定收取6元。
③以上費(fèi)用可能會(huì)根據(jù)市場(chǎng)供需情況進(jìn)行調(diào)整，您須留意服務(wù)的價(jià)格，并根據(jù)自主意愿選擇適合您的服務(wù)產(chǎn)品。
2.5 好大夫在線僅提供相關(guān)的服務(wù)，除此之外與服務(wù)有關(guān)的設(shè)備（如電腦、調(diào)制解調(diào)器及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的裝置）及所需的費(fèi)用（如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費(fèi)及上網(wǎng)費(fèi)）均應(yīng)由您自行負(fù)擔(dān)。
2.6 因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)狀況、通訊線路、用戶自身過錯(cuò)等技術(shù)原因，或其他不可控原因?qū)е履荒苷Ｊ褂煤么蠓蛟诰�服務(wù)，好大夫在線不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、用戶的權(quán)利和責(zé)任：
3.1 您有權(quán)利擁有自己在好大夫在線的用戶名及密碼，并有權(quán)利使用自己的用戶名及密碼隨時(shí)登陸好大夫在線服務(wù)。
3.2 您不得以任何形式轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的好大夫在線用戶名，亦不得盜用他人帳號(hào)，由以上行為造成的后果由用戶自行承擔(dān)。
3.3 您有權(quán)根據(jù)好大夫在線管理規(guī)定發(fā)布、獲取信息，進(jìn)行醫(yī)患互通交流等。
3.4 您必須遵守衛(wèi)生部《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》及國(guó)家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的相關(guān)法律法規(guī)，您對(duì)自己在好大夫在線上發(fā)布的信息承擔(dān)責(zé)任，您不得發(fā)布違法信息，不得惡意評(píng)價(jià)其他用戶。您承諾自己在使用好大夫在線時(shí)實(shí)施的所有行為均遵守國(guó)家法律、法規(guī)和好大夫在線管理規(guī)定以及社會(huì)公共利益或公共道德。如您違反上述任一規(guī)則，導(dǎo)致相應(yīng)法律后果的發(fā)生，您將以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有法律責(zé)任。
3.5 您不得將涉及醫(yī)療糾紛的問題或其它有責(zé)任爭(zhēng)議的問題在好大夫在線發(fā)布，關(guān)于醫(yī)療糾紛的問題，請(qǐng)另行咨詢律師或相關(guān)主管部門尋求援助，好大夫在線有權(quán)將此類信息刪除。
3.6 您發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反好大夫在線管理規(guī)定的行為，可以向好大夫在線進(jìn)行反映要求處理。您因好大夫在線展示的內(nèi)容與其他用戶發(fā)生糾紛的，司法部門可以要求好大夫在線根據(jù)法律程序提供該案件所需證據(jù)材料。
3.7 未經(jīng)好大夫在線授權(quán)，您不得將好大夫在線展示的內(nèi)容直接或變相用于商業(yè)目的，包括但不限于將平臺(tái)數(shù)據(jù)用于任何模型訓(xùn)練的輸入，或?qū)⒂?xùn)練后的模型用于商業(yè)目的等。
四、好大夫在線的權(quán)利和責(zé)任：
4.1 好大夫在線將協(xié)助醫(yī)患之間進(jìn)行合法的交流，并提供必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助；
4.2 好大夫在線有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使您與醫(yī)生的網(wǎng)上交流、互助得以順利進(jìn)行；
4.3 好大夫在線作為醫(yī)患互通服務(wù)的平臺(tái)，不對(duì)您發(fā)布的信息的來源和正確性負(fù)責(zé)，不參與醫(yī)患交流，不對(duì)醫(yī)患交流的結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任；
4.4 對(duì)于您在好大夫在線上的不當(dāng)行為或其它任何好大夫在線認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況，好大夫在線有權(quán)隨時(shí)作出刪除相關(guān)信息、終止服務(wù)提供等處理，而無需征得您的同意；
4.5 好大夫在線沒有義務(wù)對(duì)所有用戶的注冊(cè)數(shù)據(jù)、所有的活動(dòng)行為以及與之有關(guān)的其它事項(xiàng)進(jìn)行審查，但如存在下列情況，好大夫在線有權(quán)根據(jù)不同情況選擇保留或刪除相關(guān)信息或繼續(xù)、停止對(duì)該用戶提供服務(wù)，并追究相關(guān)法律責(zé)任：
①您或其它第三方通知好大夫在線，認(rèn)為某個(gè)具體用戶、具體行為、具體事項(xiàng)可能存在重大問題；
②您或其它第三方向好大夫在線告知網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有違法或不當(dāng)行為的，好大夫在線以普通非專業(yè)醫(yī)療人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別，可以明顯認(rèn)為這些內(nèi)容或行為具有違法或不當(dāng)性質(zhì)的。
4.6 用戶在好大夫在線上如與其它用戶產(chǎn)生糾紛，請(qǐng)求好大夫在線從中予以調(diào)處，經(jīng)好大夫在線審核后，好大夫在線有權(quán)向糾紛雙方了解情況，并將所了解的情況互相通知對(duì)方；好大夫在線所作出的調(diào)處行為不具有法律效力，調(diào)處結(jié)果系由糾紛雙方自愿作出，好大夫在線僅協(xié)助提供信息的溝通，不對(duì)調(diào)處結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
4.7 好大夫在線有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)數(shù)據(jù)及活動(dòng)行為進(jìn)行查閱，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)數(shù)據(jù)或活動(dòng)行為中存在任何問題或懷疑，均有權(quán)向用戶發(fā)出詢問及要求改正的通知或者直接作出刪除等處理；
4.8 經(jīng)國(guó)家生效法律文書或行政處罰決定確認(rèn)用戶存在違法行為，或者好大夫在線有足夠事實(shí)依據(jù)可以認(rèn)定用戶存在違法或違反好大夫在線管理規(guī)定的行為的，好大夫在線有權(quán)以合理方式公布用戶的違法行為；
4.9 因不可抗力（如火災(zāi)、水災(zāi)、暴動(dòng)、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致好大夫在線的服務(wù)中斷或者用戶數(shù)據(jù)損壞、丟失等，好大夫在線不承擔(dān)任何責(zé)任；
五、服務(wù)變更、中斷或終止：
5.1 因系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)的需要而需暫停網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，好大夫在線將盡可能事先進(jìn)行通告。
5.2 如發(fā)生下列任何一種情形，好大夫在線有權(quán)解除本協(xié)議，并終止您的全部服務(wù)：
5.2.1 您違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)或好大夫在線管理規(guī)定，侵害他人合法權(quán)益的；
5.2.2 您因在好大夫在線上的不當(dāng)行為被行政或司法機(jī)構(gòu)拘留或起訴；
5.2.3 您喪失使用網(wǎng)站服務(wù)的行為能力；
5.2.4 您提供的個(gè)人資料不真實(shí)；
5.2.5 您盜用他人賬戶、發(fā)布違禁信息、騙取他人財(cái)物的；
5.2.6 您傳播虛假信息，歪曲事實(shí)，經(jīng)查證屬實(shí)的；
5.2.7 其它好大夫在線認(rèn)為需要終止服務(wù)的情況。
除前款所述情形外，好大夫在線保留在不事先通知您的情況下隨時(shí)中斷或終止部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利，對(duì)于服務(wù)的中斷或終止而造成您的損失的，好大夫在線不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.3 服務(wù)發(fā)生變更、中斷、終止后，好大夫在線仍有以下權(quán)利：
5.3.1 服務(wù)發(fā)生終止后，好大夫在線將您的注冊(cè)數(shù)據(jù)及以前的行為記錄進(jìn)行匿名化處理；
5.3.2 如您在服務(wù)變更、中斷、終止前，在好大夫在線平臺(tái)上存在違法行為或違反條款的行為，好大夫在線仍可行使本服務(wù)條款所規(guī)定的權(quán)利。
六、個(gè)人隱私：
尊重用戶個(gè)人隱私信息的私有性是好大夫在線的一貫原則，好大夫在線將通過技術(shù)手段、強(qiáng)化內(nèi)部管理等辦法充分保護(hù)用戶的個(gè)人隱私信息，除法律或有法律賦予權(quán)限的政府部門要求或事先得到用戶明確授權(quán)等原因外，好大夫在線保證不對(duì)外公開或向第三方透露您的個(gè)人隱私信息，或用戶在使用服務(wù)時(shí)存儲(chǔ)的非公開內(nèi)容。同時(shí)，為了運(yùn)營(yíng)和改善好大夫在線的技術(shù)與服務(wù)，好大夫在線將可能會(huì)自行收集使用或向第三方提供用戶的非個(gè)人隱私信息，這將有助于好大夫在線向用戶提供更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。
您使用或繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即意味著同意我們按照《好大夫在線隱私保護(hù)政策》收集、使用、儲(chǔ)存和分享您的相關(guān)信息。詳情請(qǐng)參見《好大夫在線隱私保護(hù)政策》。
七、免責(zé)聲明：
7.1 您有權(quán)選擇是否遵從智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)師作出的疾病診斷、治療方案、用藥意見（包括電子處方）等。如果您在未與智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展合作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲取藥品、接受治療的，即便您依據(jù)的處方或治療方案來源于智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和/或在線醫(yī)生，智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和/或醫(yī)生亦不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7.2 好大夫在線不承諾網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置的外部鏈接的準(zhǔn)確性和完整性，同時(shí)，對(duì)于該等外部鏈接指向的不由好大夫在線實(shí)際控制的任何網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容，好大夫在線不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.3 對(duì)于因不可抗力或好大夫在線不能控制的原因造成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或其它缺陷，好大夫在線不承擔(dān)任何責(zé)任，但將盡力減少因此而給您造成的損失和影響。
八、違約賠償：
8.1 您同意保障和維護(hù)好大夫在線及其他用戶的利益，如因您違反有關(guān)法律、法規(guī)或好大夫在線管理規(guī)定而給好大夫在線或任何其他第三人造成損失，您同意承擔(dān)由此造成的損害賠償責(zé)任。
九、服務(wù)條款修改：
9.1 好大夫在線有權(quán)根據(jù)服務(wù)情況變更、終止好大夫在線管理規(guī)定的各項(xiàng)條款，好大夫在線將會(huì)通過適當(dāng)方式向您提示修改內(nèi)容。
9.2 如果您不同意好大夫在線管理規(guī)定所做的修改，有權(quán)停止使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果您繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則視為您接受好大夫在線對(duì)服務(wù)條款相關(guān)條款所做的修改。
十、法律管轄：
10.1 本服務(wù)條款的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中國(guó)法律。
10.2 如雙方就本服務(wù)條款內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向好大夫在線經(jīng)營(yíng)者所在地的人民法院提起訴訟。
十一、通知送達(dá)
11.1 本協(xié)議項(xiàng)下好大夫在線對(duì)于您所有的通知均可通過網(wǎng)頁(yè)公告、電子郵件、手機(jī)短信或常規(guī)的信件傳送等方式進(jìn)行；該等通知于發(fā)送之日視為已送達(dá)給您。
11.2 您對(duì)于好大夫在線的通知應(yīng)當(dāng)通過好大夫在線對(duì)外正式公布的通信地址、傳真號(hào)碼、電子郵件地址等聯(lián)系信息進(jìn)行送達(dá)。
十二、其他規(guī)定
12.1 本服務(wù)條款構(gòu)成您與好大夫在線對(duì)服務(wù)條款之約定事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除服務(wù)條款規(guī)定的之外，未賦予服務(wù)條款各方其他權(quán)利。
12.2 如本服務(wù)條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本條款的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
12.3 本服務(wù)條款中的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，在解釋本條款時(shí)應(yīng)被忽略。
